Không ai học tiếng Đức một mình

Một bạn tự học tiếng Đức bằng app trong bảy tháng, chuỗi ngày học liên tục lên tới 140. Rồi một tuần bận việc, chuỗi đứt, và bạn không mở app lại nữa. Không ai nhắn hỏi. Bảy tháng trước bạn cũng bắt đầu một mình, nên khi dừng, cũng chẳng có ai để nói với.

Khi bạn ấy đến lớp A1 của mình sau đó nửa năm, điều bạn nói không phải "em muốn học ngữ pháp". Bạn nói: "Em cần một chỗ mà nếu em nghỉ, có người biết."

Người ta không bỏ vì khó

Tiếng Đức có khó không? Có. Nhưng mình chưa gặp ai bỏ tiếng Đức ở đúng cái ngày họ gặp Dativ (cách 3). Người ta bỏ vào một ngày bình thường, chỉ là hôm đó không có ai chờ mình ở lớp.

Bốn nguyên tắc trước — kiểm tra trình độ trước khi học, đọc để có từ, luyện đúng dạng đề, viết và nói có người chấm — đều làm được bằng công cụ, và mình đã dựng công cụ cho từng cái. Nhưng công cụ có một điểm yếu chung: nó không nhớ bạn.

Nên phần cốt lõi của Deutsche Zeit vẫn là lớp live: giáo viên thật, lịch cố định, bạn học thật. Mọi công cụ ở bốn bài trước sống trên eDeutsch, mở bằng cùng tài khoản, và xếp quanh lớp chứ không thay lớp.

Lớp nhỏ, lịch thật, giáo viên có tên

Lớp live trên deutschezeit.vn có ba nhịp — cấp tốc, bán cấp tốc và thường — để bạn chọn theo thời gian mình có, không phải theo thời gian trung tâm muốn. Mỗi buổi học là một bản ghi riêng: ngày, giờ, giáo viên dạy hôm đó, điểm danh. Lịch cả tháng hiện trong tài khoản của bạn, kể cả ngày nghỉ lễ và nội quy lớp; giáo viên nghỉ hoặc đổi thì buổi học đổi theo và bạn thấy ngay. Sau mỗi khoá có phần đánh giá riêng và giáo viên viết phản hồi cho từng học viên, hiện ngay trên trang tổng quan của bạn.

Một chi tiết liên quan đến niềm tin: điểm danh do giáo viên ghi và học viên không thấy bản điểm danh đó. Mình để vậy để giáo viên ghi thật, không ghi để làm đẹp cho ai.

Lớp tự học không có buổi học và không có điểm danh. Mình không tạo buổi ảo cho lớp tự học, kể cả để "cho có lịch", vì mỗi buổi học trong hệ thống đều gắn với công dạy của một giáo viên thật.

Học thử miễn phí, nhưng có số điện thoại

Bạn chưa từng học ở Deutsche Zeit thì có lớp học thử: mỗi cấp một lớp riêng, tên kiểu "Lớp học thử A2 - 3", lịch thật, giáo viên thật, bài của đúng tuần đó, miễn phí.

Nhưng để vào lớp thử, bạn phải để lại số điện thoại và xác nhận email bằng mã OTP. Số điện thoại là để trung tâm gọi xác nhận suất học thử, và câu này hiện nguyên trên form. Lý do sâu hơn: một lớp học thử không có rào cản gì sẽ đầy người đăng ký rồi không vào — giáo viên soạn bài cho mười lăm người, tối đó bốn người có mặt, và bốn người đến thật bị thiệt vì lớp vắng thì hội thoại nhạt.

Lớp thử A2 còn qua thêm một cửa nữa là test đầu vào, như đã kể ở nguyên tắc đầu. Và khi lớp thử hết hạn, mọi quyền học kèm theo đóng ngay, không có tuần đệm — đây là điểm khác với lớp chính. Thư ký ghi chú riêng cho từng người học thử, ghi chú đó đi theo bạn qua các lần đăng ký sau.

My Group: mỗi lớp một phòng, không bao giờ vắng

Cái làm bạn ở đầu bài quyết định ở lại không phải giáo án, mà là phòng chat của lớp. Trên deutschezeit.vn, mỗi lớp khi được tạo ra tự có một phòng My Group riêng, khác nhóm Zalo hay Facebook ở bốn điểm.

Thứ nhất, không chỉ có học viên và giáo viên: ban giám hiệu và ba giáo viên phụ trách chuyên môn luôn có mặt trong mọi phòng lớp với vai trò điều phối, ai rời phòng nhầm thì hệ thống tự thêm lại. Nghĩa là câu hỏi lúc 11 giờ đêm về "warum" và "wieso" có nhiều hơn một người trả lời được, và một lớp im lặng ba ngày sẽ có người nhận ra.

Thứ hai, ai là ai được ghi rõ: tin nhắn của giáo viên, thư ký, quản trị đều mang nhãn riêng. Mục "Thông báo chung" chỉ nhân viên trung tâm đăng được, để lịch đổi giờ không trôi mất giữa 200 tin nhắn về bài tập.

Thứ ba, phòng là chỗ học chứ không chỉ chỗ nói: ghim tin, gửi file, gửi ảnh và ảnh động, nhắc tên, tin đến theo thời gian thực.

Thứ tư, phòng đóng khi lớp kết thúc, vì một phòng lớp cũ không ai quản lý sẽ thành nơi quảng cáo trong sáu tháng. Cộng đồng cần người trông, và mình chỉ hứa trông những phòng đang có lớp. Trên eDeutsch có một phòng chung cho cả người học eDeutsch và học viên Deutsche Zeit, cùng bộ lọc nội dung và nội quy: đó là sân rộng hơn, My Group là nhà.

Hết lớp không phải hết

Bạn từng học một lớp chính ở Deutsche Zeit, dù đã kết thúc, thì quyền luyện nói không giới hạn trên eDeutsch vẫn ở lại với bạn, cùng sổ từ và lịch ôn. Không gia hạn, không mua thêm. Vì vốn từ không dừng lại lúc lấy chứng chỉ, và kỳ thi thường rơi vài tuần sau buổi cuối — đúng lúc bạn cần luyện nhiều nhất. Ngoại lệ duy nhất là lớp học thử, vì học thử chưa phải là học.

Tài khoản của bạn ở deutschezeit.vn cũng là tài khoản ở eDeutsch: bấm một lần từ thanh bên là sang, không đăng nhập lại.

Bạn ở đầu bài giờ đã qua A2, vẫn hay nhắn vào phòng lớp cũ trước khi nó đóng, chủ yếu để khoe kết quả thi. Điều bạn nói với mình hôm bế giảng: "Lần này em nghỉ hai buổi, và có người gọi." Đó là toàn bộ nguyên tắc thứ năm.